FAQ
- K-tutor 를 이용하고 싶습니다.
회원가입하시고 무료체험으로 7일 동안 살펴보시고
서비스 신청 아이콘을 클릭하여 결제하시면 됩니다. (온라인결제/ 가맹비·가입비 없음)- 아이디/비밀번호를 잊어버렸습니다.
메인페이지 우측 상단의 '아이디/비밀번호 찾기'를 클릭하시면
정보확인 후 가입하신 이메일 주소로 안내드립니다.- 회원가입이 안되시는 분들 읽어주세요~
- 케이튜터인사이드는 인터넷 익스플로러 11버전에 최적화 되어있습니다.사용하고 계신 인터넷 버전이 낮으면 회원가입이 되지 않거나 사용이 어려울 수 있습니다.익스플로러 11 설치방법은 네이버에서 '익스플로러 11' 검색 후 설치하시면 됩니다.그러나, 윈도우 XP 의 경우 익스플로러 11이 지원되지 않습니다.(마이크로소프트사에서 제공안함)이 경우, 고객센터로 문의 주시기 바랍니다. (02-537-4268)
- 익스플로러 11로 인터넷 버전도 맞는데 자동가입방지 문자 오류 메세지가 뜹니다.
- 컴퓨터에 쿠키가 남아있어서 그렇습니다.쿠키삭제방법은 인터넷 우측상단
클릭(or 도구) > 인터넷옵션 > 일반 > 검색기록 > ①삭제
> 다 체크하고 삭제 > 그래도 안될 경우 삭제 옆 ②설정 클릭
> 파일보기 > 모든 항목 다 선택해서 삭제
위와 같이 하시면 문제없이 가입할 수 있습니다.
- 수업은 어떻게 시작할 수 있나요?
- 로그인 하신 후에 '내강의실' 접속하세요.
학생관리에서 학생들을 등록해주시고 수업형태에 따라 반배정 또는 강사배정을 해주세요(반등록은 반관리에서 강사는 강사관리에서 등록할 수 있습니다.)
수업형태에 따라 학생을 등록하여 '수업시작' 에서 수업관리, 오답과제 제작등을 하거나 단순시험지만 출력하셔서 사용하실 수 있습니다.
* 학생을 등록하고 사용하는 방법과제추가 / 반과제추가 로 학생들에게 과제를 내주세요 (학생들에게는 인쇄해서 주세요)
학생별: 수업시작 > 학생별 탭 > 해당학생 클릭
반별 : 수업시작 > 반별 탭 > 해당 반 선택결과입력을 하고 틀린것만 모아서 오답과제로 내주시면 됩니다.
- 학생들은 어떻게 사용하나요?
- 케이튜터는 수학을 가르치는 선생님들께 제공해드리는 문제은행 프로그램입니다.학생은 선생님께서 인쇄해주신 종이 시험지에 문제를 풀게 됩니다.
- B1, B2 는 어떤 학생들이 풀어야 하나요?
- B1,B2는 Basic의 B를 딴 콘텐츠입니다.그만큼 간단하고 쉬운 문제들로 구성되어 있습니다.개념공부 후 푸는 단답형 문제, 계산력문제, 예제 문제입니다.따라서 개념수업 후 문제를 통한 기초 반복 훈련이 필요한 학생,K1을 바로 풀기에 무리가 있는 학생, 선행을 하는 학생들에게 활용하시면 좋습니다.학생의 수준에 따라서 활용하실 수 있는 문제입니다.
- K1 부터 K5 까지 모두 다 풀어야 할까요?
- 학생들 모두가 다 K1에서 K5까지 모든문제를 다풀어야하만 하는 것은 아닙니다.기본적으로 난이도 순이지만K1의 경우 그 단원에서 가장 알아야하는 문제들로 구성이 되어있어 쉽지 않은 문제도 섞여있을 수 있습니다.K2부터 K5 까지는 어려운 문제의 비중이 점점 높아집니다.K2의 경우 모의고사 4점 수준의 문제가 2-3개 라면, K5는 반정도 이상의 문제가 어려운 문제입니다.따라서 학생의 수준에 따라 K1,K2,K3 만 풀고 과정을 마칠 수도 있으며, K4, K5만 풀고도 마칠 수 있습니다.선생님께서 학생의 수준을 고려하여 맞춤형 과제를 내주시고 수업을 진행하시면 됩니다.이와 관련해 자세한 문의는 02-537-4268로 전화주시거나 help@k-tutor.com 으로 문의주시기 바랍니다.
- '반 배정'과 '강사배정' 차이는 무엇인가요?
- 학생을 등록하고 수업을 위해 배정하는 방법은 두가지입니다.'반배정'은 반 단위의 수업이 이뤄지는 곳에서 사용하시면 됩니다.반은 신규반등록을 통해 생성할 수 있구요 담당강사도 등록할 수 있습니다.'강사배정'은 반 단위가 아닌 선생님께 여러수준의 학생들이 속하는과외, 무학년제 수업 등에서 사용하시면 됩니다.'반배정'을 하시면 등록된 선생님으로 자동연결 되기 때문에 따로 '강사배정'을 하실 필요가 없습니다.
- 시험지에 여러문제가 나오게 할 수 있나요?
- 인쇄옵션에서 설정할 수 있습니다.
인쇄옵션은 '수업시작>학생별탭>해당학생 수업현황' 또는 '수업시작 > 반별탭 > 해당 반 관리' 화면 우측에 있습니다.다만 문제 자체의 크기가 클 경우, 설정한 문항수보다 적게 인쇄될 수 있습니다.
*반별 수업화면의 '인쇄옵션'
*개별 학생 수업화면의 '인쇄옵션' - 학생들이 오답과제의 채점까지 숙제로 해올 수 있을까요?
- 네. K-Code를 사용하시면 학생이 채점까지 해올 수 있습니다.K-Code는 학생에게 과제추가해주시면 시험지 하단에 자동으로 생성됩니다.학생이 자신의 답을 제출하는 자세한 방법은공지사항을 참고해주시기 바랍니다.
- 오답과제는 유사문항이 주어지나요?
- 아닙니다. 학생이 틀린 동일한 문제로만 구성되어 오답과제가 만들어집니다.수년간 실제 수업에 적용해 본 결과, 동일한 문제로 구성된 오답과제가 학생들의 올바른 공부와 성적 향상에 도움이 가장 많이 되었기 때문입니다.동일한 문제여도 학생이 제대로 알지 못하면 틀립니다.답을 외웠었더라도 2주후에 반복하면 틀립니다.선생님께서 매일매일의 오답과제, 2주 오답과제, 단원별 오답과제 등 계속 반복해서 오답과제를 내주시면학생의 오답 반복이력을 확인하실 수 있습니다.
이를 통해서 학생이 정말 모르는 문제를 객관적으로 파악하고 개념설명, 관련 문제 등 선생님의 노하우로 지도해주실 수 있습니다.그 때, 학생들의 성적이 정말 많이 올랐습니다.이렇게 객관적으로 파악하기 위해선 동일한 문제로 계속 진단을 해야합니다. 그래서 오답과제는 틀린 문제와 동일한 문제로 만들어집니다.
- 강사, 실장 추가는 어떻게 하나요?
- 강사관리 메뉴에 들어가셔서 강사추가/ 실장추가 버튼을 클릭하시면 됩니다.원장님께서 강사/실장 추가를 해주셔야 정상 사용가능하십니다.
(강사/실장님께서 개인적으로 회원가입으로 할 경우 정상사용이 어렵습니다.) - 시험지와 성적표에 학원로고를 설정하고 싶습니다.
- 네. 각각 학원관리(설정) 메뉴의 '시험지 로고 설정', '성적표 설정' 에서 설정할 수 있습니다.
- 퇴원생은 다시 복원할 수 있나요?
네. '학생관리'→'퇴원생관리' 에서 복원하고 싶은 학생 선택 후 복원 수수료를 지불하시면 학생의 모든 데이터가 복원됩니다.
- 성적표는 어떻게 만드나요?
- 개별 학생 수업 화면의 성적표 탭을 클릭하셔서 추가하실 수 있습니다.
반별 수업 화면에서 각 학생의 성적표 버튼을 클릭하시면 됩니다.
- 결제는 어떻게 하면되나요?
- 케이튜터는 월 14만원으로 학생수를 무제한으로 등록하고 사용가능하십니다.결제는 '서비스 신청' 아이콘을 클릭하여 원하는 결제수단 선택 후 결제해주시면 됩니다.가입비, 가맹비가 따로 없으며 결제 완료되는 즉시부터 한 달간 사용하실 수 있습니다.
- 무통장입금 계좌는 어디서 확인하나요?
- 결제방법을 무통장 입금으로 선택하시면 가상으로 계좌를 이니시스에서 발급해줍니다.결제시 입력한 번호로 문자 안내드리지만 확인이 따로 필요하신 경우,학원관리(설정) > 결제내역 > 결제정보 에서 확인 가능합니다.
- 결제 영수증은 어디서 발급받을 수 있을까요?
- 학원관리(설정) > 결제내역 으로 가셔서 해당 결제내역에 있는 '영수증' 버튼 클릭하시면 됩니다.
- 서비스 만료일이 지났다는 안내와 함께 사용을 할 수가 없습니다.
- 서비스 만료일이 지났다는 안내는 말 그대로 결제하셨던 서비스가 만료된 것입니다.서비스 신청을 다시 하시면 계속 사용하실 수 있으며 데이터도 보존됩니다.
서비스 만료일 확인은 "학원관리(설정) >기본정보>나의서비스관리" 에서 확인 가능합니다.서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
- 환불은 어떻게 하는건가요?
- 사용기간의 50%가 경과하면 환불은 불가합니다.사용기간의 50% 미만 사용의 경우 사용일을 정가(20만원 기준)를 기준으로 일할계산한 금액을 제외한 후 진행됩니다.환불문의는 고객센터 02-537-4268 혹은 help@k-tutor.com 으로 연락주시기 바랍니다.
- 고객센터 운영시간 외에 문의사항은 어떻게 해야 하나요?
네. 개설관련 문의는 contact@k-tutor.com 그 외 기타문의는 help@k-tutor.com 으로 문의해주시면 됩니다.
- 시스템 사용 방법에 대한 교육을 받고 싶습니다.
네. 고객센터 (02-537-4268) 로 문의해주시기 바랍니다.
- 우리 학원에서 보유하고 있는 문제도 시스템에 올려서 사용하고 싶습니다.
- 네. 해당 학원에만 보유하고 있는 문제를 업로드 하여 시스템에서 똑같이 오답관리기능 등을 사용하실 수 있습니다.
이용안내 동영상 게시판의 '자료올리기' 를 참고해주세요~
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